在线访谈丨为企业松绑为市场腾位 彭水地税助推生态保护区发展

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12-11 01:14 首页 重庆地税



让群众享受到改革的红利,这是全面落实党中央、国务院决策的着力点和落脚点,也是全面推进服务发展的助推器。


2017年是推进供给侧结构性改革深化之年,同时也是重庆地税二次创业重要之年,重庆市地方税务局提出了“抓改革 强基础 优服务 助发展”的工作思路,明确了通过打造地税铁军,深化征管体制改革,助力地方经济发展。


近年来,地处渝东南生态保护发展区的彭水县地方税务局,认真落实市局“一二三四”工作部署和彭水县委、市政府提出的“点上开发,面上保护”的理念,积极拓展税收服务格局,为企业“松绑”,为市场“腾位”,全力助推生态保护发展区建设。


日前,彭水苗族土家族自治县地税局局长肖强做客华龙会客厅,细数“提速减负优化环境”背后的故事。

 

构建“大服务”格局 

打出“新简准快”组合拳

 

彭水县苗族土家族自治县地处武陵山区,居乌江下游,属重庆市五大功能区域中的渝东南生态保护发展区,是一个国家级贫困县。作为贫困地区的地税部门,既要抓组织收入,又要抓服务发展,如何才能充分发挥职能作用呢?

 


 

彭水苗族土家族自治县地税局肖强局长表示,“为国聚财 为民收税”是地税部门的职责所在,按照今年重庆市地税局明确提出“抓改革 强基础 优服务 助发展”的工作任务,彭水县地税局紧扣县委、县政府限时打赢脱贫攻坚战、加快全面建成小康社会,建设生态特色宜居城、生态旅游目的地、生态产业发展区、生态文明示范县的目标,积极转变观念,进一步提档服务水平、优化税收环境,着力构建税收全方位助力地方经济发展的“大服务”格局。


 

说到对税收“大服务”的认识,一封纳税人的来信令肖强印象深刻。“记得在去年底的最后一天,我收到一名姓胡的纳税人朋友寄来的信件。在信中他描述了在我们汉葭第二税务所的办税经过,信的结尾写到:‘没喝我一口水,没抽我一支烟,而且讲原则,尽心、尽力、尽责,我为他点赞’。”在肖强看来,得到纳税人的点赞,既是对彭水地税工作的认可,更是一种鞭策,彭水地税更加深刻地认识到,地税部门的服务意识、能力水平以及税收环境需要进一步提升与优化。

 

在建设“大服务”格局中,如何抓住的工作切入点?肖强表示,税务部门的首要工作就是要实现办税更快捷,通过提高效率,切实减轻纳税人负担,坚持把“始于纳税人需求,终于纳税人满意”作为工作的出发点和落脚点。针对办税等候时间长,资料报送要求复杂等问题,彭水地税在纳税服务过程中打出“新”“简”“准”“快”四字组合拳

 

服务方式突出“新”

彭水地税不断拓展纳税人办税渠道,创新纳税人办税方式,充分拓展网上办税功能,将实体办税服务厅90%以上的业务延伸到网上,基本实现纳税人“足不出户、居家办税”。

办税程序突出“简”

通过简化纳税人办税流程,减少审核流转环节,以及和国税实现数据共享,可以实现“一次报送,多次应用”,避免重复报送;

服务定位突出“准”

彭水地税利用微信、12366、手机报等方式,精准推送税收政策、办税流程,并依托纳税人课堂等渠道分行业定期进行纳税人培训;

审批管理突出“快”

彭水地税通过清理行政审批事项和规范性文件,取消46项税务行政审批事项,对延期纳税、延期申报等事项建立核准和备案的快捷通道,切实加快办税流程,此外还将纳税人申请办理的大多数基础涉税事项,修改为当场办结,提升了审批质效。


拓展便利办税平台 

线上多通道线下少手续

 

通过拓展办税平台和渠道,不少纳税人切实感受到改革带来的便利。肖强介绍,当前重庆税务机关正在努力推进线上电子税务局、网上办税以及线下实体办税服务厅的多通道建设,通过创新服务方式,切实优化办税流程,丰富办税平台,让纳税人可以自主选择适合的办税渠道

 


彭水地税将通过电子税务局和网上办税继续深化“互联网+”在税收领域的具体应用,不断提高智能办税水平,让纳税人显著减少纳税时间与办税成本。通过升级改造服务平台,以云计算、大数据、移动互联等信息技术为支撑,为纳税人提供“能听、能看、能查、能约、能办”的“六能”服务。

 

与此同时,彭水地税还正在积极探索推进“信用管税、信息管税、合作管税”新模式,抓好事中事后管理,用“以风险管理为导向的分类分级管理”,取代传统“事前管”“人盯户”“票管税”的人海战术。

 

“目前我县已有3133户纳税人注册授信电子税务局,其中单位纳税人2104户,自然人1029户。电子税务局能够向纳税人提供申报缴纳、涉税申请、资料报送、信息查询、系统设置等5部分35个功能。”肖强介绍,纳税人可以通过“码上”知道、“掌上”申请、“网上”办理等方式接受非接触式智能办税服务。今后,纳税人就可以多跑“网路”、少跑“马路”,足不出户就能实时掌握办理进度、及时查阅办理结果。

 

此外,彭水地税不断扩大自己的“朋友圈”,共享信息提高了办理效率。“比如我们和县国税部门于去年共建了办税服务厅,实现了办税业务‘前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈’的服务模式,打通了服务群众的‘最后一公里’。在办理二手房过户、增量房契税缴纳问题上,我们还与县国土房管局共同互派人员在县行政服务大厅办公,设置邻居窗口,适时共享信息,方便纳税人咨询,避免两头跑。”肖强介绍。

 

据介绍,从去年12月1日起,彭水地税就全面推行了“全市通办”业务,便利纳税人自主选择通办业务。目前,全市通办业务涉及税务登记、优惠办理、证明办理、宣传咨询四类14项涉税事项。今年7月1日起,随着重庆推行实名办税后,纳税人在办理涉税事项时,将享受更加开放的自助服务与更加高效的服务举措。

 

助推区域经济发展 

加强税收数据分析做好扶贫“助手”

 

地税部门除了履行税费征收的职责外,面对彭水县脱贫攻坚、经济转型和产业升级等发展需要,该如何主动融入,拓展服务范围和领域,务实推进生态保护区的建设?

 


 

肖强介绍,彭水地税大服务的理念就体现在服务地方经济发展的广度和深度上,体现在对生态保护发展区的支撑上。“首先,针对脱贫攻坚工作,我们按照县上统一安排,参与了我县贫困乡镇之一棣棠乡的扶贫工作,及时成立以局领导为组长的扶贫工作队。今年以来,我们组织了150人次、历时70余天,对50户贫困户全面走访,及时采集了33页20000余字的信息资料,为科学制定帮扶措施提供支撑,并筹集了产业资金和农资物品做到真扶贫、扶真贫。”

 

税收收入除了能为经济发展增添动力,其数据比例、行业结构的分布特点和重点税源的变化波动等维度,加强地方税收与经济发展之间的分析研判和动态跟踪,客观反映县域经济运行态势有直观的帮助。对此,彭水地税主动加强分析,建言献策,为县委县政府决策当好参谋助手。


除此之外,彭水地税还扎实做好招商引资和产业升级的服务工作,积极从税收角度为政府招商引资提供决策参考,使企业进得来、留得住,培育税源和经济增长点。“比如我们积极协助煤炭企业关停,全力支持环保督查,开展对相关企业的税收清理;认真落实房屋契税新政,加强社保费和残保金征收,促进社会事业发展;围绕我县生态保护、发展生态旅游业等主题,积极为阿依河、摩围山、九黎城等旅游项目开发及苗族采花山节等活动提供全力支持。”肖强说道。

 

当前,随着供给侧结构性改革的深入推进和“大众创业、万众创新”的广泛开展,企业特别是新办小微企业对各类优惠政策都十分关注,彭水地税也为企业发展准备了不少“礼包”。

 

 

肖强介绍,彭水地税通过税收政策宣传到位、纳税辅导培训到位、纳税人意见回应到位、优惠政策落实到位“四个到位”,不折不扣地执行税收优惠政策,积极支持企业发展。数据统计,2016年,彭水地税落实优惠政策5008万元。2017年1-5月,彭水地税已经累计减免税收2591万元。同时,彭水地税深入推进“银税互动”,目前已经帮助10户小微企业纳税人获得300万元贷款,缓解了企业资金短缺。

 

作为贫困地区的地税部门,彭水地税积极构建税收助力地方经济的“大服务”格局,有效提高了纳税人满意度和部门公信力。面对未来,希望彭水地税能够进行更多有益探索,服务供给侧结构性改革,为地处渝东南生态保护发展区的彭水经济发展做出新的贡献。




来源: 彭水地税

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