专访安吉尔张恒:25年专注做有着“安全之魂”的净水器

摘要: 安吉尔在净饮水领域拥有超过360项专利技术,同时安吉尔投了大笔的资金建立了行业领先的实验室,并于2015年通过CNAS认可。

12-16 16:50 首页 智享乐居

水,作为人体组成的重要元素,占据我们身体的70%。从理论上来讲,饮用水的洁净,直接关系到我们身体健康。中国人自古就有饮茶传统,爱茶之外对水源也更重视,“水之于茶,犹如水之于鱼一样”。


所以净水器在中国市场上受到了广泛的关注,而让人诧异的是,中国家庭净水器的普及远低于欧美发达国家。而净水器市场竞争激烈,产品同质化严重,品牌如何做出创新,消费者选择的核心依据又是什么?


为此我们在中国家用净水器行业年会上,采访到了安吉尔集团技术管理与检测部总监——张恒。


↑ 安吉尔集团技术管理与检测部总监张恒 


采访问题Q&A


智享乐居:与20年前相比,中国消费者对净水器的认识和选择发生了什么样的变化?现在中国的净水市场在消费端处于一个什么时期?

 

张恒:

安吉尔进入净水行业已经有二十五年,这二十多年中国的饮用水源的水质有了很大的变化,消费者随着周围的这种变化,对饮用水有了新的认识和选择。


我们很清楚在二十年前的饮用水源的水质状况,其污染很少,净化方式以微滤为主,在那个时期,净水器是比较稀有的产品,消费者对净水产品的了解也非常少,安吉尔的第一代产品就属于微滤净水器产品。


随着中国经济的高速发展,现在的饮用水源水质状况不容乐观,其中重金属、有机物、抗生素等各类复杂的污染物越来越多,这个时候就需要用更精密的净化方式来去除这些污染物。



早在十多年前安吉尔已经有了反渗透技术的净水产品,不过十几年前消费者对于家庭饮水的状况认知度还不够。安吉尔做了很多的市场培育工作,让消费者对净水器产品有所了解,并意识到净水器可以带来饮水品质上的显著提升。


据统计,我国的净水器产品的普及率不足10%,和发达国家相比还有很大的提升空间。


目前,80后已经成为了当前这个阶段的消费主力,他们对健康生活、品质消费有着强烈的意愿,这将会加快净水器在中国家庭的普及,现在正处于净水产品即将爆发增长的前期。


智享乐居:在净水市场,我们发现消费群体分为“个人”和“家庭”两个用户属性,他们的需求有很大差异。智能化,场景化成为消费者升级的关键词,安吉尔的产品线是如何进行设计和研发的?产品线与这些关键词做了哪些结合?


张恒:

从安吉尔现在的产品特性以及细分品类的增长趋势来看,大流量(500G)产品的增长显著。家庭用户是我们目前的主要消费群体,在家庭使用净水器,需同时满足3-5人的用水的需求。


对于90后甚至00后,他们会是市场下一个阶段的主力消费群,他们的需求和家庭用户需求截然不同,更倾向于小型化、便捷化的产品,这类产品也是一个极具潜力的细分市场,各品牌包括安吉尔都非常重视。


大流量、小体积、智能化、节水、静音这些关键词是安吉尔净水器的特点。安吉尔2017年新A6、A8产品,采用了500G、800G的大流量反渗透膜。通过更优化的结构设计,产品体积较上一代减少了三分之一。


在行业内有一个大家普遍认同的观点: 联网不等于智能。制造商必须从用户实际使用需要出发,找到他们需求点,安吉尔净水器把智能化的重点放在水质的监测和维护提醒方面。


针对以往用户对滤芯寿命状态观察不方便的问题,安吉尔新一代产品采用了具有滤芯更换提醒功能的新型电控龙头




 

智享乐居:在很多消费者的心里,安吉尔等同于高端净水专家。在净水行业具有很强的技术优势,在安吉尔看来什么是家用净水器的“灵魂”?同时消费者在选购净水器的时候,应该如何挑选呢?

张恒:

安吉尔专注净水行业二十五年,在我看来家用净水机的“灵魂”是“安全”,通过净水器生产出安全的饮用水提供给消费者。


安吉尔在净饮水领域拥有超过360项专利技术,同时安吉尔投了大笔的资金建立了行业领先的实验室,并于2015年通过CNAS认可,认可领域包括安规、性能、化学、微生物等,这些都为我们的净水器产品的安全、可靠提供保障。


作为消费者来说,选择一款好的净水器需要重点考虑三点,即:安全、可靠、省心。


安全就是出水水质的安全,安吉尔产品要求的不仅仅在额定总净水量的周期内出水水质符合要求,在更换部分前置滤芯后,出水水质仍然要保证符合标准要求。


自2014年起,安吉尔的每一代A系产品,都在家电院净水产品实验室进行了在不更换核心反渗透膜的条件下,进行3倍额定总净水量的出水水质实验,其结果都是符合出水水质标准要求的。



同时净水机质量要可靠。现在净水器市场竞争激烈,净水品牌鱼龙混杂,产品质量也是良莠不齐。消费者选择了一款产品,用一两年就坏掉了是很大浪费。 安吉尔全系净水产品均实行3年整机质保,核心零部件(泵、控制电路PCB等)5年质保,再配以高效、专业的服务团队,让消费者的使用无后顾之忧。


第三,我们选择净水器就是为了提高生活品质,产品的使用体验“省心”也是很关键的。安吉尔从用户的实际需求及体验的出发,通过完善的市场调研、需求分析、痛点改进等大量的工作,赋予安吉尔产品更加便捷和贴心的功能,大大提升了用户的使用体验。


 


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